Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

bet365 com chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bet365 com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn xem lại thông tin đang lưu trữ, hoặc yêu cầu điều chỉnh — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt mỗi ngày để giải quyết yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực, và mọi kết nối đều đi qua mã hóa SSL.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập bất thường.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Cookie và thiết lập thiết bị

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Tắt cookie theo dõi không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập hay nạp tiền cơ bản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân tại bet365 com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để phục vụ xác minh. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã OTP của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay, hoặc cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu — không vì mục đích thương mại.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình có kiểm soát và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, tuỳ theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie được dùng để ghi nhớ thiết bị và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch nạp tiền.

Chính sách áp dụng trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn và chỉ dành cho những vùng hợp lệ.